ENTREGAS Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Aquí en SO LABELS/ STEPHANIE OGU entendemos que el calce no siempre es el correcto, por lo que estamos felices de aceptar cambios y reembolsos. Todos los artículos deben estar sin usar, sin usar y con las etiquetas y el embalaje originales sin marcas ni ningún tipo de daño en el artículo. Los artículos deben ser devueltos en la condición en que fueron recibidos, de lo contrario, no se pueden aplicar reembolsos ni cambios.
Todas las devoluciones deben enviarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a su recepción, utilice un número de seguimiento en todas las devoluciones/cambios. Solo podemos reembolsar/cambiar productos que recibimos que se ajusten a nuestros términos y condiciones. Se le notificará de sus devoluciones una vez que recibamos su (s) artículo (s). Los detalles de nuestro punto de devolución se proporcionan por correo electrónico y no se muestran en nuestro sitio web por motivos de seguridad.
Todas las devoluciones se pueden realizar mediante solicitud a través de nuestra dirección de correo electrónico -info@solabels.co.uk
Las devoluciones pueden tardar entre 4 y 5 días laborables en procesarse, más el tiempo de entrega desde tu zona.
Tenga en cuenta que cuando se emite un reembolso por un artículo devuelto. El reembolso SOLAMENTE cubre el costo total pagado por el/los artículo/s excluyendo el envío
Los reembolsos se acreditan a la forma original del método. Espere de 7 a 14 días para que su banco refleje cualquier fondo en su cuenta.
Si tiene alguna pregunta con respecto a sus devoluciones, no dude en contactarnos en info@solabels.co.uk
Tenga en cuenta que todos los artículos en VENTA o con descuento no son reembolsables
DEVOLUCIONES TARDÍAS
No podemos aceptar devoluciones más allá de los 10 días hábiles de su recibo y cualquier cosa que nos envíe después de 10 días hábiles se le puede devolver.
SERVICIO DE ENTREGA
ENTREGA EN EL REINO UNIDO
Aquí, en SO LABELS/ STEPHANIE OGU, los clientes con sede en el Reino Unido pueden elegir entre UPS, ParcelForce, DPD o DHL y Royal Mail para recibir pedidos.
El envío estándar está dentro de un estimado de 2-4 días
Todos los pedidos se envían en bases firmadas y rastreadas.
Cualquier pedido realizado durante el fin de semana para una entrega al día siguiente se procesará el primer día hábil y se enviará el siguiente día hábil.
ENTREGA INTERNACIONAL/MUNDIAL
ENVIAMOS A TODOS LOS PAÍSES INTERNACIONALES
Todas nuestras entregas internacionales son manejadas por UPS, DHL y FedEx, Royal Mail y otros manejadores específicos para su región
La confiabilidad es clave, por eso utilizamos un servicio de entrega firmado.
Asegúrese de que usted o alguien que conozca esté presente en la dirección de su casa o del trabajo para aceptar su entrega. Si no hay nadie, nos aseguraremos de dejar una tarjeta para que se pueda organizar una nueva entrega, o puede retirarla del depósito.
Todos los pedidos internacionales se envían con seguimiento y bases firmadas.
La entrega al día siguiente no está disponible para envíos internacionales
Los impuestos y cargos aduaneros aplicados por su región son responsabilidad del cliente
Por favor, no rechace una entrega. Desafortunadamente, las entregas rechazadas incurrirán en el costo de la entrega original más el costo de devolución. Cualquier reembolso realizado será menos el costo total de entrega y devolución en el caso de entregas rechazadas.
Hacemos todo lo posible para enviarle las entregas a tiempo, pero a veces las entregas internacionales pueden demorar más de lo esperado.
Si tiene algún problema con las devoluciones, no dude en contactarnos en info@solabels.co.uk y un miembro del equipo se pondrá en contacto.